De Do’s & Don’ts van Paxton10 Smart Credentials en de Paxton10 Bluetooth handsfree tag
Paxton10 Lezers zijn voorzien van ingebouwde bluetooth technologie zodat u toegang kunt krijgen met een smart device of de Paxton10 Bluetooth handsfree tag. Met de Paxton Key app kunnen gebruikers hun smart device zoals smartphones of smartwatches gebruiken in plaats van elektronische kaarten, tags of traditionele sleutels, men maakt dan gebruik van zogenoemde smart credentials. Smart devices zoals smartphones en smartwatches voorzien van een smart credential communiceren met de Paxton10 Lezers, PaxLock Pro deurbeslagen en Entry intercom panelen via de ingebouwde Bluetooth® draadloze technologie.
De Paxton10 Lezers ondersteunen drie type Bluetooth® werkingsmodi voor gebruik met de smart credential en Bluetooth handsfree tag – aanbieden, tap to enter en handsfree mode.
Hoe werkt het?
De bluetooth werkingsmode van een lezer bepaalt het bereik waarop een bluetooth handsfree tag of smart credential gelezen wordt. Afhankelijk van de situatie kunt u kiezen welke mode u wilt gaan gebruiken.
Hieronder staan de verschillende opties beschreven:
- Aanbieden – De smart credential wordt op korte afstand gelezen, dit betekent dat u de smart credential vlak voor de lezer houdt om een deur te openen.
De handsfree bluetooth tag wordt nu gelezen door middel van de ingebouwde passieve NFC chip. - Tap to Enter – Wanneer u uw smart credential of bluetooth tag bij u heeft raakt u de lezer aan om de deur te openen. Zorg ervoor dat uw smart credential of handsfree bluetooth tag zich binnen 1 tot 2 meter van de lezer bevindt.
- Handsfree – De lezer zal uw bluetooth tag of smart credential lezen wanneer u in de buurt komt van de lezer zonder dat u een handeling hoeft uit te voeren. Het bluetooth leesbereik in handsfree mode is ongeveer 10 meter. De handsfree modus is het meest praktisch voor toepassing bij parkeerterreinen en toegang voor voertuigen.
- Bluetooth uitgeschakeld – Bluetooth is nu uitgeschakeld de smart credentials kunnen nu niet gelezen worden. De bluetooth tag is voorzien van een passieve NFC chip wat betekent dat de bluetooth tag altijd gelezen wordt wanneer deze tegen de lezer gehouden wordt.
Waar dient u rekening mee te houden tijdens het installeren?
Overleg vooraf met de klant wat het verwachtingspatroon is en hoe ze het systeem willen gaan gebruiken. De plaatsing van de lezers en de type werkingsmode van de lezers is namelijk sterk afhankelijk van het gebruik. Wij adviseren om bij enige twijfel over de omgeving of de wens van de klant altijd eerst een test te doen om te bepalen of het product aan de verwachting van de klant voldoet. De afstand, de snelheid van het lezen of openen van een deur of poort kan bijvoorbeeld bij de klant een andere verwachting hebben.
Hieronder staan per werkingsmode een aantal handige tips:
- Aanbieden -Wanneer u de modus aanbieden gebruikt wordt uw smart credential pas gelezen als uw smartphone aangeboden wordt voor de lezer. Bluetooth is dus altijd ingeschakeld. Als u een in- en uitlezer gebruikt zorg er dan voor dat de lezers minimaal 50cm uit elkaar geplaatst zijn, anders kunnen de lezers elkaar beïnvloeden waardoor credentials slecht gelezen worden. Zorg er ook voor dat lezers minimaal 50cm uit elkaar geplaatst zijn wanneer deze rug naar rug gemonteerd gaan worden op bijvoorbeeld beide zijde van een muur of kozijn.
- Tap to Enter – Bij tap to enter wordt het bluetooth signaal pas geactiveerd wanneer u de lezer aanraakt. Wanneer u de lezer aanraakt zal uw smart credential of handsfree tag binnen een straal van 1 tot 2 meter gelezen worden. De LED van de lezer licht dan ook blauw op om aan te geven dat bluetooth geactiveerd is. Blijft er een smart credential of handsfree tag binnen het bereik liggen van de lezer, op bijvoorbeeld een werkplek, dan kan de deur onbedoeld geopend worden door een onbevoegd persoon wanneer deze de lezer aanraakt. Bespreek dit vooraf ook met de klant. Bij Tap to Enter mode zal de Paxton10 Lezer op de achtergrond binnen een afstand van 5m al bluetooth handsfree tags of smart credentials zoeken, zodat de lezer weet welke credentials er in de buurt zijn. Dit zorgt ervoor dat wanneer u de lezer aanraakt de credential die het sterkste signaal geeft direct gelezen wordt en u direct toegang krijgt. Afhankelijk van de bluetooth module in uw type smartphone kunt u in extreme gevallen een groter leesbereik krijgen tot 9 meter.
- Handsfree – De optie handsfree zult u waarschijnlijk alleen bij poorten, schuifhekken of slagbomen gebruiken. Bij handsfree zal uw credential binnen een straal van 10 meter gelezen worden. Dit betekent ook dat er een signaal aan de achterkant van de lezer is waardoor deze optie in een kantoor omgeving met meerdere deuren bij elkaar mogelijk niet geschikt is. Bespreek vooraf wat de verwachtingen zijn van de klant om een juiste oplossing te bieden. Wil de klant dat de poort binnen 10 meter open gestuurd wordt dan is het wellicht handig om de lezer schuin op de aanrijrichting te plaatsen. Zo zal de credential op afstand gelezen worden maar ook nog als de auto naast de lezer staat. Let wel op bij situaties waar de lezer op een doorgaande weg uitkijkt. Dit kan er namelijk voor zorgen dat de poort onbedoeld open gestuurd wordt wanneer een gebruiker met een geldige credential langs komt rijden. Een andere optie is dat de klant de poort wil openen als ze voor de lezer staan. In dit geval kan het wellicht handig zijn de lezer haaks op de aanrijrichting te plaatsen waardoor de credential pas gelezen wordt als de auto voor de lezer staat. Hierdoor is het niet meer nodig om uit het raam van de auto te hangen om een pas aan te bieden op de lezer. Bij beide voorbeelden is de positie van de lezer bepalend voor hoe het systeem functioneert. Een lezer die bijvoorbeeld op een metalen wand gemonteerd wordt of tussen metalen spanten geeft onregelmatigheden in het bluetooth leesbereik. Bij gebruik van smart credentials is het bereik in handsfree mode mede afhankelijk van uw type smartphone. Afhankelijk van de bluetooth module in uw type smartphone kunt u in extreme gevallen een leesbereik krijgen tussen de 10 tot 18 meter.
PaxLock Pro
De PaxLock Pro deurbeslagen zijn ook voorzien van bluetooth zodat u uw smart credential of handsfree tag kunt gebruiken. De PaxLock Pro is een batterij gevoed deurbeslag. Omdat we de batterijen zo lang mogelijk mee willen laten gaan is het niet mogelijk om de Bluetooth modus handsfree te gebruiken. De opties aanbieden en tap to enter zijn wel beschikbaar op de PaxLock Pro.
De PaxLock Pro maakt gebruik van een capacitieve wake-up sensor. Deze sensor zorgt ervoor dat de kaartlezer PaxLock Pro niet continu geactiveerd is en hierdoor energie zuiniger is, zodat de batterijen langer meegaan. De capacitieve wake-up sensor dient uw hand te detecteren voordat de lezer geactiveerd wordt. Ook zal de bluetooth pas ingeschakeld worden wanneer u de lezer aanraakt. De verbinding met uw credential zal pas bij het aanraken van de lezer tot stand gebracht worden, hiermee krijgt u binnen enkele seconden toegang.
Entry
Alle Entry buitenposten zijn te koppelen aan een Paxton10 Deurcontroller. Alleen Entry buitenposten vanaf fabricage datum april 2019 zijn voorzien van bluetooth voor gebruik met smart credentials en de bluetooth handsfree tag. Zorg ervoor dat de buitenposten minimaal voorzien zijn van Entry v2.22 firmware om deze te koppelen aan een deur in de Paxton10 Software.
Op de Entry buitenposten zijn alle drie de werkingsmode beschikbaar. De werking hiervan is hetzelfde zoals hierboven beschreven. De werkingsmode voor bluetooth configureert u via de Entry Configuration Utility software.
Bij het standaard en vandaalbestendige paneel activeert u bluetooth door op de 0 toets te drukken. Bij het Touch paneel wordt er een aparte knop op het home scherm getoond.
Gebruik van de smart credential en handsfree tag
Voor het gebruik van de smart credential en handsfree tag zijn een aantal zaken handig om te weten welke we hieronder uitleggen. Voor het uitdelen van een smart credential is een internetverbinding op uw Paxton10 systeem vereist.
Handsfree tag
Paxton10 Handsfree tags zijn voorzien van een knoopcel batterij voor handsfree gebruik, u kunt deze batterij type CR2450 eenvoudig zelf vervangen. De levensduur van de batterij is ongeveer 1 jaar. De levensduur van de batterij wordt vaak ook bepaald door het gebruik en de kwaliteit van de batterij. De tag kan eenvoudig aan een sleutelbos bevestigd worden door middel van het bevestigingsoog.
Smart credential
De smart credential kunt u op 2 manieren gebruiken. Wij adviseren om uw smartphone te ontgrendelen en de app op de voorgrond geopend te hebben. Dit heeft als groot voordeel dat u ziet wat er gebeurd in de Key app. Als bluetooth op uw smartphone is uitgeschakeld ziet u direct een melding. En weet u dus dat de credential niet werkt. Tevens ziet u in de app dat u toegang krijgt tot de deur of geweigerd wordt.
Krijgt u toch toegang terwijl u bluetooth uitgeschakeld heeft? Controleer dan of uw bluetooth daadwerkelijk uitstaat. Op iOS apparaten kunt u via het bedieningspaneel de verbinding met bluetooth apparaten tijdelijk verbreken. Echter blijft bluetooth wel actief en wordt de deur alsnog geopend via de smart credential. Wilt u bluetooth op een iOS apparaat uitschakelen dan doet u dit via de instellingen in iOS.
Vanaf de Paxton Key v2 app is het mogelijk om de werking op de achtergrond in te schakelen. Hierdoor kunt u de smartphone met een vergrendelt scherm aanbieden op de lezer zonder dat u de app hoeft te openen. U krijgt dan vaak direct toegang. Let wel dat deze werking afhankelijk is van uw type smartphone, de werking kan dus per type smartphone verschillen. Het kan namelijk voorkomen dat uw smartphone de app sluit wanneer bijvoorbeeld deze lange tijd niet gebruikt wordt, u dient dan even de Key app opnieuw te openen.
Wanneer de app op de achtergrond functioneert kan deze na langere tijd op iOS apparaten in “rust” gezet worden, uw iOS apparaat zal regelmatig een bluetooth signaal uitsturen welke een Paxton10 lezer kan ontvangen en bevestigen zodat de app op de achtergrond blijf functioneren. Wanneer u langere tijd niet in de buurt bent van een Paxton10 lezer kan de app door iOS afgesloten worden, dit betekent dat u de app opnieuw zult moeten openen. Bij de volgende lezer waar u uw smart credential aanbiedt zult u weer direct toegang krijgen.
Meer informatie over het toevoegen van smart credentials vindt u hier:
Handsfree in een auto
Wanneer u op afstand de poort of slagboom wilt openen stelt u de werkingsmode handsfree in op de lezer. Uw credential zal dan op een afstand tot 10 meter gelezen kunnen worden. Wanneer uw credential een zichtverbinding heeft zal deze sneller en beter gelezen worden. Ligt uw smart credential of handsfree tag bijvoorbeeld in de midden console van uw auto dan kan deze niet of slecht gelezen worden. Dit heeft vaak te maken met metaal en andere draadloze signalen zoals bluetooth en Wifi die zich in de auto bevinden. Ligt uw credential in de midden console en wordt deze niet gelezen dan kunt u deze voor het raam houden en zal deze alsnog gelezen worden.
Handige tips voor smart credentials op een smartwatch
Wil de klant vaak gebruik maken van smartwatches plaats de lezer dan wat hoger zodat het makkelijker is om een smartwatch voor de lezer te houden. Zorg ervoor dat u tijdens het aanbieden van een smartwatch het scherm kunt zien. WatchOS op de Apple Watch zorgt ervoor dat de bluetooth verbinding verbroken wordt wanneer het scherm uit is en daarnaast zal de app onderbroken worden waardoor de smart credential niet werkt.
Wanneer u een WearOS smartwatch gebruikt dient u de Paxton Key app op uw Android smartphone te installeren. Als dit gedaan is kunt u op uw WearOS watch via de Google Play store de Paxton Key app op uw watch downloaden. De smart credential zal via uw smartphone op de watch gezet worden. Let op het is niet mogelijk om de Paxton Key app op een WearOS watch te gebruiken die gekoppeld is aan een iPhone.
Heeft u nog vragen?
Onze technische support is te bereiken via support@paxton-benelux.com.
Telefonisch voor Nederland: +31 (76) 3333 999 of voor België: +32 (0) 784 85 147.
Let op: Alle informatie en specificaties zijn correct op het moment van publicatie, maar kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd. Neem te allen tijde contact op met onze support afdeling om de juistheid te verifiëren.
