Contact
Support disponible (CET)
9h00 à 17:00h00 du lundi au vendredi
Notre équipe d’assistance technique est désormais disponible par chat en direct, pour vous donner encore plus de moyens de nous joindre !
Le chat en direct est le meilleur canal si vous avez une question rapide sur un produit ou pour savoir où trouver quelque chose sur le site Web. Si vous avez besoin d’une assistance technique plus approfondie, appelez-nous pour que l’équipe puisse vous aider au mieux à répondre à votre requête.
Nous prenons votre vie privée au sérieux et n’utiliserons vos informations que dans le but de répondre à votre demande.
Politique de renvoi et garantie Paxton de 5 années
Nous proposons une garantie de cinq ans sur tous nos produits. En cas de problèmes, suivez ces trois étapes simples et nous organiserons le renvoi de votre produit :
- Appelez le service d’assistance si un problème survient sur le site, ils seront en mesure de vous aider.
- Si le problème ne peut être résolu, vous recevrez un numéro de renvoi.
- Dans les 30 jours, vous pouvez :
- Contacter votre distributeur pour qu’il l’échange
- Envoyer le produit directement à Paxton, avec le numéro de renvoi pour qu’il soit échangé.
