Ältere Windows-Versionen werden möglicherweise unterstützt, aufgrund von Sicherheitsbedenken wird ihre Verwendung jedoch nicht empfohlen. Darüber hinaus können aus Kompatibilitätsgründen ältere Versionen von Net2 erforderlich sein, was jedoch ebenfalls nicht empfohlen wird.

Die Anforderungen werden durch eine dedizierte Windows-Installation für Net2 bestimmt. Bei größeren, stark frequentierten Websites kann es erforderlich sein, den Arbeitsspeicher zu erhöhen

In jedem Fall achten Sie bitte darauf, dass für die Software-Kompatibilität bei jedem Betriebssystem eine Aktualität bei Service Packs und Updates vorausgesetzt wird. Server-Betriebssysteme sind grundsätzlich kompatibel, aber deren Verwendung erfordert detailierte IT-Fachkenntnisse um eine funktionsfähige Installation durchzuführen. Dies betrifft besonders spezielle Versionen von Betriebssystemen.

Für den PC sind Administratorrechte erforderlich, um die Net2-Software zu installieren, und es werden entsprechende Benutzerrechte benötigt, um die Net2-Software zu verwenden.

Antiviren- oder Anti-Spyware-Programme können die Installation von Software stören, dies gilt auch für Net2. Wir empfehlen die Verwendung des Antiviren-Programms von McAffee, da dies die wenigsten Probleme zu verursachen scheint. Falls während der Installation von Net2 Probleme auftreten sollten, empfehlen wir, die Antivirus-Software zu deaktivieren. Sollten die Probleme weiter bestehen, nachdem Sie die Antivirus-Software wieder aktiviert haben, wenden Sie sich bitte An den technischen Support der Antivirus-Software. Unser eigenes Support-Team könnte evtl. nicht in der Lage sein, Ihnen diesbezüglich Ratschläge zu erteilen.

Unsere derzeitige Empfehlung lautet, Net2 auf einem lokalen Rechner zu installieren. Wir sind uns jedoch bewusst, dass viele Systeme auf einer virtuellen Maschine installiert sind. Um Sie bei technischen Problemen bestmöglich unterstützen zu können, bitten wir Sie möglicherweise, Ihr System auf einem physischen Rechner zu installieren, um die Komplexität der Fehlerbehebung bei Net2 auf einer VM zu reduzieren.

Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an den technischen Support.

Ist es möglich, die Net2-Datenbank auf einem separaten SQL-Server zu hosten?

Paxton unterstützt nicht, bzw. lässt es nicht zu, dass Datenbanken auf einem separaten SQL-Server gehostet werden.

Wenn neue Funktionen entwickelt und Fehler behoben werden, veröffentlichen wir Updates für unsere Software. Dies kann Aktualisierungen der Datenbank beinhalten, einschließlich der Aktualisierung auf eine neue Version.  Künftige Entwicklungen könnten es erforderlich machen, dass wir auf eine ganz andere Datenbank migrieren. Dies wäre nicht möglich, wenn die Net2-Datenbank extern gehostet würde.

Außerdem setzt Net2 voraus, dass die Datenbank immer verfügbar ist, und ist nicht für den Betrieb in getrennten Netzwerken ausgelegt.

Kompatibilität – Netzwerk

Soweit Geräte über einen Ethernet-Netzwerkanschluss (z.B. TCP/IP RS485-Schnittstelle oder eine Net2 I/O-Karte) verfügen, ist das Gerät mit IEEE802.3 Ethernet-Infrastrukturen kompatibel, die 10BaseT mit 10 Mbps und das IPv4-Netzwerk-Protokoll unterstützen.

Der IP-Datenverkehr zwischen der Benutzer-Interface-Software und der Server-Software (bei Verwendung im Client-Server-Betrieb) sowie zwischen der Server-Software und den I / O-Baugruppen verwendet die Ports im Bereich von 6474 bis 6485. Bei Verwendung eines TCP/IP RS485- Adapters werden die Ports 10001 und 30718 benutzt. Dabei wird eine Kombination von TCP- und UDP-Kommunikation verwendet. Dies sollte bei Routern berücksichtigt werden, die Portfilterung oder Port-Forwarding verwenden.

Wir empfehlen, dass wo immer Net2 Daten über TCP/IP kommuniziert werden, die Datensicherheit und Schwachstellen der Komponenten berücksichtigt werden sollten. Eine VPN-Verbindung (Virtual Private Network) sollte verwendet werden, wenn die Daten über das Internet geroutet werden. Bei gefährdeten internen Netzwerken raten wir zum Einsatz eines V-Lan. Die Netzwerkverbindung und dessen Sicherheit sollte durch eine kompetente Person implementiert und betreut werden, die Netzwerk-Konfiguration, Planung und Design wird durch unser Support-Team nicht betreut.

Überlegungen zur Netzwerksicherheit

Die Umsetzung der korrekten Netzwerksicherheit an Ihrem Standort ist dringend angeraten. Es obliegt dem Benutzer, die entsprechenden Sicherheitseinstellungen für seinen Standort zu verwenden. Paxton empfiehlt die folgenden IT-Sicherheitsvorkehrungen zu Ihrer Referenz: Bitte klicken Sie hier für weitere Informationen.

Support

Wir haben ein Support-Team, welches bei der Installation der Net2-Software und deren Benutzung unterstützt. Es ist in der Lage, Anfragen von Errichtern vor, während oder nach der Inbetriebnahme einer Anlage zu beantworten.

Unser Support-Team ist im Umgang mit der Software geschult und mit den empfohlenen Betriebssystemen vertraut. In der Regel werden die Installationen vom Errichter selbst durchgeführt, ohne dass Sie die Unterstützung unseres Support-Teams benötigen. Sollten ungewöhnliche Probleme auftreten, ist es vielleicht vonnöten, dass Spezialisten unseres Support-Teams helfen. Was auch immer die Ursache des Problems ist, bemüht sich unser Support-Team, so schnell wie möglich zu helfen.

Die Beratung durch unser Support-Team kann auf die Installation und den Betrieb des Net2-Systems und dessen Software eingeschränkt werden. Jeder andere Ratschlag oder Diskussionen im Zusammenhang mit PC-Hardware, Betriebssystemen, Netzwerkinfrastruktur oder anderen Systemen und Software, die nicht von Paxton Access geliefert werden, sind als informell, unverbindlich und nicht als Ersatz für die notwendige fachliche Kompetenz zu verstehen, Sie ersetzen nicht die spezifischen Aussagen der entsprechenden Fachleute. Bitte auch unsere Verkaufs- und Lieferbedingungen beachten, die auch in diesen Fällen gültig sind. Darüber hinaus gelten unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen.