Bestmed

Ledande leverantör av sjukvårdsförsäkringar använder Net2 för innovativ accesshantering

Bestmed är Sydafrikas största självadministrerade sjukförsäkringssystem. Bestmed har varit en av de snabbast växande sjukvårdsförsäkringarna under de senaste tre åren och erbjuder ett brett utbud av förmåner som täcker vård på och utanför sjukhus. Bestmeds prisbelönta service har fått många utmärkelser inom sjukvårdsbranschen. Bestmed har sitt huvudkontor i Pretoria och har även kontor i Kapstaden, Durban, Gqeberha, Nelspruit och Polokwane.

Krav

Under 2020 genomgick Bestmeds huvudkontor i Pretoria en renovering. Det åtkomstkontrollsystem som användes då kördes på Windows XP, som nu är föråldrat, hade begränsade funktioner, erbjöd inte fjärrhantering och tillät endast en inloggning för systemadministratören.

Dessa tekniska begränsningar skapade utmaningar för IT-teamet på Bestmed, så de bestämde sig för att uppgradera systemet för åtkomstkontroll.

Det finns tre byggnader på Bestmeds anläggning i Pretoria, så det nya systemet behövde köras i ett nätverk för att möjliggöra fjärrhantering. IT-teamet ville ha ett system som är flexibelt och intuitivt för att garantera medarbetarnas säkerhet och hantera användarnas och besökarnas åtkomst. Den andra viktiga funktionen som behövdes var rapporteringsfunktionalitet. Dessutom behövde systemet kunna integreras med andra säkerhetssystem och produkter.

 

Net2 är en kraftfull produkt.

– Rentia Aspeling, IT-chef på Bestmed

 

Lösning

Ricky Sumares, försäljningschef på Active Motion, var ansvarig för installationsprojektet hos Bestmed. Han rekommenderade Paxtons system för passerkontroll, Net2.

Net2 är en avancerad PC-baserad lösning för passerkontroll som erbjuder centraliserad administration och kontroll av anläggningar med upp till 1.000 dörrar och 50.000 användare. Ricky säger att enkelheten i att installera Net2 och hur lätt det är för slutanvändarna att navigera i programvaran var anledningarna till att han rekommenderade systemet.

Han tillägger: ”Paxtons 5-årsgaranti var ett viktigt säljargument för kunden eftersom den visar att Paxton litar på Net2:s tillförlitlighet.”

Teamet på Bestmed använder Net2 Pro. Den avancerade versionen av Paxtons programvara som ger extra funktioner och mer flexibilitet. Det gör att de kan fjärrstyra systemet via Net2Online-gränssnittet eller den kostnadsfria appen Paxton Connect. Paxton Connect gör att systemadministratörer kan komma åt Net2-systemet från en smart enhet.

Rentia Aspeling, IT-chef på Bestmed, säger: ”Vårt tidigare system var enbart PC-baserat, så vi var tvungna att bokstavligen gå till serverrummet för att få tillgång till systemet. Nu kan vi använda Net2 var vi vill för att hantera användare, generera rapporter och öppna dörrar på distans i våra tre byggnader.”

Bestmed har hybridarbetsdagar, med tre dagar på kontoret och två dagar hemma. IT-teamet måste skicka in en månatlig tidrapport till ledningen för att spåra de anställdas arbetstid.

säger Rentia: ”Tidigare var det en av våra chefer som ägde passersystemet och vi var tvungna att be honom att generera rapporterna. Det brukade ta oss minst fem dagar att få rapporterna klara att skicka in.”

Net2 gör det möjligt för ett obegränsat antal systemadministratörer att hantera programvaran, med möjlighet att ställa in olika operatörsnivåer. Teamet kan nu generera rapporter när de behöver, som kan anpassas utifrån individers specifikationer, avdelningar eller områden.

Rentia säger så här: ”Fördelen med att kunna se livehändelser och generera rapporter på begäran är enorm. Eftersom vi arbetar hybriddagar är det viktigt att kunna se vem som befinner sig på kontoret och i vilka områden, i händelse av en nödsituation.”

Bestmed använder Net2:s kortdesigner för att skapa ID-kort för de anställda med deras bild och uppgifter. Medarbetarna behöver visa upp sina ID-kort för läsaren på varje dörr för att få tillträde. För besökare utfärdar teamet tillfälliga passerkort, vilket är en funktion som finns tillgänglig i Net2.

Biometriska läsare från tredje part, Virdi Biometric Readers och ZKTeco Proximity Readers, har integrerats i Net2.

De biometriska läsarna från Virdi installeras i högriskområden, till exempel i IT-infrastrukturrummet, datacentret, gymmet på plats samt HR- och finansavdelningarna där konfidentiell information lagras. De anställda måste visa upp sina ID-handlingar och verifiera sina biometriska kännetecken innan de beviljas tillträde. ZKTeco Proximity Readers är installerade vid Bestmeds huvudentré och vid de automatiska nödutgångarna.

Dessutom integrerade IT-teamet multifunktionsskrivare till Net2 via Active Directory eftersom medarbetarna måste visa upp sina ID-handlingar för att skriva ut dokument från skrivarna.

Resultat

Rentia sade: ”Net2 är en kraftfull produkt. Vi utnyttjar ännu inte dess fulla kapacitet.

”Om vi jämför det gamla systemet med Net2 är det mycket bättre än vad vi hade tidigare, och det ger oss en innovativ åtkomsthantering.”

Ricky Sumares säger ”Paxtons tekniska support och säljteam har hjälpt oss enormt mycket genom hela projektet; före, under och efter installationen. Det gör att våra kunder kan känna sig trygga med att tillverkaren finns till hands för att stödja oss på Active Motion så att vi kan uppfylla våra kunders behov.”

IT-teamet på Bestmed har planer på att integrera sitt befintliga CCTV-system i Net2 för att ytterligare maximera fördelarna med den nya säkerhetslösningen.

 

Plats:

Pretoria, South Africa

Typ av plats:

Health care insurance provider

Antal dörrar/användare:

  • 500+ users
  • 57 doors

Produkter som användes:

  • Net2 Plus – 1 door controller
  • Net2 Pro – Software
  • Net2 – Proximity ISO cards

Krav:

  • Employee attendance reports
  • Roll call reports
  • Employee photo ID access cards
  • Access management for high-risk areas
  • Remote access

Lösning:

  • Personalised access cards with employee pictures
  • Timesheet & timeline to log working hours of employees
  • Customised access rights to specific areas for employees and temporary visitors
  • Remote management available with Net2Online and free Paxton Connect app

Integrationer:

  • ZKTeco Proximity Readers
  • Virdi Biometric Readers
  • Virdi UNIS Software
  • Gym access and payment
  • Microsoft Active Directory